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     客户培训

    培训目的

    用户受训人员经培训后,能熟练掌握整套系统的软硬件操作和维修工作,能熟练使用系统功能和一些重要参数的测试方法,能熟练排除设备产生的故障,并具有分析软件程序,分析软件故障的能力。

    培训方式

    公司培训:在广州市,我公司所在地,设有专门的培训中心。由我公司安排授课时间并组织进行培训,采取授课与学员上机相结合。初级班学时两周,中级班学时一周。经过书面考试与上机操件测试合格后发给学员培训结业证书。

    现场培训:有两种方式供用户选择:(1)在用户要求的地点进行培训。由客户组织准备,提供必要的教学条件及安排。双方协商授课时间,我公司派教员授课,并提供相应教材。(2)工程技术人员在现场安装设备时,对设备维护人员及使用人员做现场培训。

    培训级别

    初级培训班:介绍整套系统的硬件结构和常用软件模块,掌握常用的交换机维护技术和基本功能的数据库编程方法,满足系统设备日常维护的需要。主要面向新用户。

    中级培训班:讲授综合业务平台各功能软件的数据库编程及维护,如何处理设备运行过程中出现的故障,使用户的设备充分发挥效能。此班主要面向对系统有较深刻了解的用户。

    培训时间

    我公司定期开办初级培训班和中级培训班,逢单月开办初级班,6月、12月开办中级班。用户参加培训前需提前1个月与公司联系。

    培训师资

    我公司的讲课教师均是熟悉专业技术、有资格的工程技术人员,教材内容通俗易懂,具有实用性,每个学员一套,培训时所需的设备、工具、测试仪表及各种器材均由我方提供。





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